数字化浪潮为各个行业带来革新，商业地产也不例外。商业地产企业将如何发展？标杆企业的标准有哪些？再具体而言，商业地产如何帮助存量焕新，施展价值？又如何做数字化转型？11月2日，2021观点商业年会上，与会嘉宾就这些问题发表了自己的看法。

“随着商业地产整体的发展，未来整个行业社会化分工会越来越清晰，集中度会越来越高。”中海商业发展有限公司副总经理唐安琪表示，在不确定的时代中获取确定的力量，一方面依靠团队本身能力，另一方面依靠日常策略，特别是涉及到存量资产的长期持有，更需要整体周期部署，让现金流相对稳定，用现金流抵抗这些不确定性。

她表示，商业地产最重要的策略是绣花活，不是热热闹闹开场，吹拉弹唱，不是大开大合，一定是精细化管理，这是区别于日常的销售商业和销售型行业的根本区别。“精细化管理策略，在任何一个存量时代的商业地产中，肯定都是非常重要的策略。”

方圆商管集团总经理敖洋则认为标杆企业有三个标准：第一，一个标杆可能是区域内的标杆，也可能是某个公司的标杆，这个标杆首先要有非常好的财务回报，这是第一位考虑的；第二是要受到消费者认可，或者说市场的认可；第三是最难的，就是受到行业的认可。这三点如果都具备了，就可以说是一个城市级的标杆。

那具体而言，存量商业物业如何焕新？百联资产控股有限公司副总经理杨斌表示，从投资角度来看，存量物业典型其实就是低效运营，从而导致存量资产的价值低于市场上同类资产价值。基于此，他们在简单的改造，在上海叫做特殊装修或者简单装修的基础上，提出了再开发的概念，背后的逻辑是通过物业的改造提升，进而提升租金收益。“有些存量处于一些核心位置，用地性质是工业仓储，百联就通过工业性质的改变再开发，符合周边的产业布局和消费者的消费能力特点，这个完全是背后的价值投资的驱动逻辑，也是百联在存量改造方面的一些投资上的思考。”

当数字化、轻资产成为行业趋势，商业地产如何运作？绿地金融控股集团首席战略官、战略业务部总裁李想即提到了绿地商业地产转型在思考的问题，他表示，商业地产的数字化转型是绿地未来长期关注的话题，他们最近就搭建了一个绿地数字经济产业研究院的新平台。

李想表示轻资产并不意味着零资产，一切数据要业务化，一个轻资产团队的核心能力就是把数据变成资产，转化为业务的能力，要搜集数据、清洗数据、应用数据、开发成业务，这个能力是他们未来看重的。

李想总结了什么是ABC方面的数据，“A是资产端，B和C对应传统的人货场概念，C对应人，B对应货，A对应场。”他表示A端是传统运营比较容易忽视的数据，这些可以结合目前双碳背景做一些节能减排的工作。B端的数据可以帮助物业商户搭建私域流量平台。C端很重要，能通过C端的数据来发掘消费者的真实需求，开发主题或者话题，引导客流。

他认为ABC三端的工作不是依靠运营商一家可以完成的，而是一个开放的生态系统，站在绿地的角度，绿地有很多的场景，也有很多的物业，他们愿意把这个场景开发出来，跟运营商、企业共同把未来的商业地产数字化的大棋局下好。