麒麟软件有限公司拥有完善的技术服务体系和一流的服务团队。 对于麒麟软件的用户，公司提供多种技术服务渠道，包括400电话热线、微信公众号、技术支持专用邮箱等，为客户提供7X24小时的不间断响应，第一时间提供优质服务。 公司的技术服务内容包含了麒麟操作系统及云产品的部署运维、适配优化、深度定制开发、技术培训等，支持第三方托管支持、标准三线支持、重大专项支持等多级服务模式，满足不同用户、不同项目场景的需求。公司建立了完整的技术服务网络，在北京、天津、上海、长沙、广州、郑州、南京、成都、西安、海口等多地设立了服务中心，辐射全国绝大部分地区，服务范围可覆盖所有地市及以上行政区域。在服务管理方面，麒麟软件坚持用户为中心，建立了完善的实施、交付、运维保障制度，做到了过程可监管、结果可追溯，严格控制服务质量。 麒麟软件拥有一支超过700余人的服务团队。服务团队包含了专职电话客服、服务工程师、服务经理、资深工程师、技术专家等角色，其中90%以上为本科及以上学历，多数具有三年以上从业经验。麒麟服务团队参加过“嫦娥”、“长七”等重大任务保障以及国家电网D5000、航天科工办公网等大型项目实施维护，获得了用户的高度认可，是一个经验丰富、稳定高效、能打胜仗的团队。