业务背景 为深入贯彻落实《重庆市物业管理条例》、《重庆市关于加快发展生活性服务业促进消费结构升级的实施意见》(渝府办发〔2016〕107号)等精神,加强我市物业服务行业“效能、诚信、品牌”建设,促进物业管理矛盾纠纷有效化解,推动行业进一步向精细和高品质转变,市国土资源和房屋管理局发布了一个关于三项建设的通知(渝国土房管〔2016〕709号)。 平台特点 政府:提升人气、口碑传播、创造价值;只需要一台电脑,即可了解业主的诉求,物业企业的解决情况。同时能够对企业通过质保金进行监督。 企业:业主的诉求,由物业公司及时解决,能够提升企业的办事效率和服务水平。还可通过平台轻松缴纳质保金等。 个人:发帖、发图、发视频;交流更直接、沟通更频繁;业主的民生问题,日常琐事,能够通过平台传递给相关企业及政府监管单位。也可通过平台查询相关政策,资金使用情况等;创造完美生活环境、有力促进社会和谐。
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